I have not received the payment confirmation email.
銀行振込の場合、お振込みいただいた内容を平日の営業時間内に順次確認し、確認後メールにてご連絡いたします。土日祝日にお振込みいただいた場合は、翌営業日以降の確認となります。
3営業日(土日祝除く)以上経ってもメールが届かない場合は、以下をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・ドメイン指定受信設定(@re-shopping.jp)が有効になっているか
・振込人名の先頭に注文番号が正しく入力されているか
For bank transfers, we verify the received payments in order during weekday business hours and notify you by email once confirmed. Transfers made on weekends or holidays will be checked on the next business day or later.
If you do not receive the email within 3 business days (excluding weekends and holidays), please check the following and then contact us through the inquiry form.
・Whether the email has been sorted into your spam folder
・Whether your domain reception settings (@re-shopping.jp) are enabled
・Whether your order number was correctly entered at the beginning of the depositor name